Turinys:

Kaip naudojate visuotinės kokybės valdymą?
Kaip naudojate visuotinės kokybės valdymą?
Anonim

Veiksmai siekiant sukurti visuotinės kokybės vadybos sistemą

  1. Išsiaiškinkite viziją, misiją ir vertybes.
  2. Nustatyti svarbiausius sėkmės veiksnius (CSF)
  3. Sukurkite priemones ir metriką CSF duomenims sekti.
  4. Nustatykite pagrindinę klientų grupę.
  5. Paprašykite klientų atsiliepimų.
  6. Sukurkite apklausos įrankį.
  7. Apklausa kiekvieną klientų grupę.
  8. Parengti tobulinimo planą.

Turint tai omenyje, kokia veikla apima visuotinės kokybės valdymą?

TQM yra pagrindas veikla , į kuriuos įeina: Vyresniojo įsipareigojimas valdymas ir visi darbuotojai. Kliento reikalavimų tenkinimas. Sutrumpinamas kūrimo ciklo laikas.

kas yra visuotinės kokybės vadyba ir jos svarba? Visuotinės kokybės vadyba ( TQM ) – tai dalyvaujamasis, sisteminis požiūris planuojant ir įgyvendinant nuolatinį organizacijos tobulinimo procesą. Jo požiūris yra orientuotas į klientų lūkesčių viršijimą, problemų nustatymą, įsipareigojimų stiprinimą ir atviro sprendimų priėmimo skatinimą tarp darbuotojų.

Taip pat reikia žinoti, ką jūs suprantate VKV ir paaiškinate VKV vaidmenį organizacijoje?

Visuotinės kokybės vadyba ( TQM ) yra valdymo sistema, pagrįsta įsitikinimu, kad an organizacija gali sukurti ilgalaikę sėkmę, nes visi nariai, nuo žemo lygio darbuotojų iki aukščiausio rango vadovų, sutelkia dėmesį į kokybės gerinimą ir taip užtikrina klientų pasitenkinimą.

Kokie yra 4 kokybės kontrolės tipai?

Yra septynios pagrindinės kokybės kontrolės priemonės, kurios apima:

  • Kontroliniai sąrašai. Pati svarbiausia kokybės kontrolė reikalauja patikrinti elementų, būtinų jūsų produktui gaminti ir parduoti, sąrašą.
  • Žuvies kaulo diagrama.
  • Valdymo diagrama.
  • Stratifikacija.
  • Pareto diagrama.
  • Histograma.
  • Sklaidos diagrama.

Rekomenduojamas: