Kokia yra visuotinės kokybės vadybos sąvoka?
Kokia yra visuotinės kokybės vadybos sąvoka?

Video: Kokia yra visuotinės kokybės vadybos sąvoka?

Video: Kokia yra visuotinės kokybės vadybos sąvoka?
Video: Vadovams-LEAN sistema ir esme Kokybes Vadyba ISO 9001 2024, Balandis
Anonim

Šerdis visuotinės kokybės vadybos apibrėžimas (TQM) aprašo a valdymas požiūris į ilgalaikę sėkmę per klientų pasitenkinimą. Vykdydami VKV, visi organizacijos nariai dalyvauja tobulinant procesus, produktus, paslaugas ir kultūrą, kurioje jie dirba.

Taip pat reikia žinoti, koks yra pagrindinis visuotinės kokybės vadybos tikslas?

Visuotinės kokybės valdymas ( TQM ) yra nuolatinis gamybos klaidų aptikimo ir mažinimo arba pašalinimo procesas, supaprastinant tiekimo grandinę valdymas , gerinant klientų patirtį ir užtikrinant, kad darbuotojai mokytųsi kuo greičiau.

Be to, kokios yra septynios visuotinės kokybės vadybos sąvokos? Šie principai apima lyderystę, strateginį planavimą, orientaciją į klientą, analizę, žmogiškuosius išteklius, procesą valdymas ir matyti verslo rezultatus.

Vėliau taip pat galima paklausti, ką jūs suprantate VKV ir paaiškinate VKV vaidmenį organizacijoje?

Visuotinės kokybės vadyba ( TQM ) yra valdymo sistema, pagrįsta įsitikinimu, kad an organizacija gali sukurti ilgalaikę sėkmę, nes visi nariai, nuo žemo lygio darbuotojų iki aukščiausio rango vadovų, sutelkia dėmesį į kokybės gerinimą ir taip užtikrina klientų pasitenkinimą.

Kas yra TQM ir jo svarba?

Visuotinės kokybės vadyba ( TQM ) – tai dalyvaujamasis, sisteminis požiūris planuojant ir įgyvendinant nuolatinį organizacijos tobulinimo procesą. Jo požiūris yra orientuotas į klientų lūkesčių viršijimą, problemų nustatymą, įsipareigojimų stiprinimą ir atviro sprendimų priėmimo skatinimą tarp darbuotojų.

Rekomenduojamas: