Turinys:

Kodėl verslui svarbu, kad klientai ir toliau liktų patenkinti?
Kodėl verslui svarbu, kad klientai ir toliau liktų patenkinti?

Video: Kodėl verslui svarbu, kad klientai ir toliau liktų patenkinti?

Video: Kodėl verslui svarbu, kad klientai ir toliau liktų patenkinti?
Video: Customer Satisfaction: 5 reasons why it is important 2024, Gruodis
Anonim

Klientų pasitenkinimas vaidina an svarbu vaidmenį tavo viduje verslas . Tai ne tik pagrindinis matuojamas rodiklis klientas lojalumas, identifikuoti nelaimingą klientų , sumažinti slogą ir padidinti pajamas; tai taip pat yra pagrindinis diferenciacijos taškas, padedantis pritraukti naujų klientų konkurencinėje aplinkoje verslas aplinkoje.

Kaip tokiu būdu išlaikyti savo klientus patenkintus?

15 geriausių būdų, kaip patenkinti savo klientus

  1. Priverskite savo klientus jaustis svarbiais.
  2. Šypsokis šiltai ir dažnai.
  3. Atidžiai klausykite, kai su jumis kalba jūsų klientai.
  4. Žinokite savo produktus ir paslaugas.
  5. Supraskite vieno kliento praradimo išlaidas.
  6. Paklauskite savo klientų, ko jie nori.
  7. Elkitės su savo klientais kaip su asmenimis.
  8. Laikykitės savo pažadų savo klientams.

Panašiai, kodėl klientų pasitenkinimas yra svarbus svetingumo pramonėje? Laimingesnė aplinka: jūsų suteikiamas fizinis suvokimas svetingumo verslas yra svarbu pasiekus klientų pasitenkinimas . Jūsų restoranas arba viešbutis Norint sukurti draugišką aplinką, nereikia išleisti daug pinigų. Geresnė vertė: jūsų svečiai turi tikėti, kad gauna puikią vertę už savo pinigus.

Taip pat galite paklausti, kaip klientų pasitenkinimas veikia verslą?

Labai patenkinti klientai gali padėti skleisti žinią apie jūsų produktų kokybę ir jūsų verslas . Taigi, ne tik laimingas klientų dėl to sumažėja keitimo procentas ir mažesnės išlaidos klientų , tai taip pat gali paskatinti įsigyti naujų klientų ir auginti savo klientas bazė laikui bėgant.

Kodėl verslui svarbu patenkinti klientų poreikius?

Klientų poreikių tenkinimas yra labai svarbus bet kuriam verslas nori išlaikyti ir pritraukti naujų klientų . Kadangi, kaip svarbu kaip atradimo fazė, žinios apie tai, ką jūsų klientų poreikius iš jūsų yra tik tiek gerai, kaip jūs jį naudojate. Jums netgi gali tekti planuoti, sukurti ir įgyvendinti visiškai naują produkto aspektą.

Rekomenduojamas: