Kodėl ištikimi klientai yra svarbūs?
Kodėl ištikimi klientai yra svarbūs?

Video: Kodėl ištikimi klientai yra svarbūs?

Video: Kodėl ištikimi klientai yra svarbūs?
Video: Система сбалансированных показателей. Balanced scorecard. Управление изменениями 2024, Gegužė
Anonim

Klientų lojalumas padeda verslui pagerinti prekės ženklo įvaizdį. Kaip prekės ženklas jau pelnė pasitikėjimą lojalių klientų , jie labiau linkę dalintis teigiama patirtimi nei nauja klientų . Tai ilgainiui padeda prekės ženklui išlaikyti daugiau klientų ir tobulėti klientų lojalumas taip pat prekės ženklas lojalumas.

Paprasčiau tariant, kokia yra lojalių klientų svarba?

Klientų lojalumas Tai yra vienos įmonės produktų ir paslaugų nuoseklus pasirinkimas prieš konkurentus. Kada klientas yra ištikimas vienai įmonei, jie nėra lengvai paveikiami kainos ar prieinamumo. Jie mieliau mokėtų daugiau ir užtikrintų tokią pat kokybišką paslaugą bei produktą, kurį žino ir mėgsta.

Antra, kas yra lojalūs klientai? Klientų lojalumas yra kliento noras pirkti iš prekės ženklo ar dirbti su juo vėl ir vėl, ir tai yra teigiamo rezultato rezultatas klientas patirtis, klientas pasitenkinimą ir produktų ar paslaugų vertę klientas gauna iš sandorio.

Taip pat žinoti, kodėl svarbu išlaikyti klientus?

Klientas išlaikymas padidina jūsų klientų visą gyvenimą ir padidina jūsų pajamas. Tai taip pat padeda užmegzti nuostabius santykius su savo klientų . Jūs nesate tik kita svetainė ar parduotuvė. Jie patiki jums savo pinigus, nes jūs suteikiate jiems vertę mainais.

Kodėl svarbu klientų lojalumas?

Lojalūs klientai net patikės jūsų žodžiu, kai rekomenduosite naujas prekes. Jie vis grįžta. Ištikimi klientai yra įmonės augimo pagrindas. Jie padidina jūsų pajamas, palaiko jūsų verslą ir prisideda prie ilgos ir laimingos verslo karjeros.

Rekomenduojamas: