Turinys:

Kaip produkto kokybės matmenys yra susiję su kokybės apibrėžimu?
Kaip produkto kokybės matmenys yra susiję su kokybės apibrėžimu?

Video: Kaip produkto kokybės matmenys yra susiję su kokybės apibrėžimu?

Video: Kaip produkto kokybės matmenys yra susiję su kokybės apibrėžimu?
Video: Amazon FBA Produkto Paieška ir Gamyba Azijoje 2024, Lapkritis
Anonim

Gaminio kokybės matmenys . Aštuoni gaminio kokybės matmenys yra: našumas, savybės, patikimumas, atitiktis, ilgaamžiškumas, tinkamumas naudoti, estetika ir suvokimas kokybės . Garvino (1984; 1987) apibrėžimai kiekvienam iš jų matmenys rodomi I lentelėje.

Ką čia reiškia kokybės matmenys?

Aštuoni kokybės matmenys . Tai kokybės matmuo apima išmatuojamus požymius; prekių ženklai paprastai gali būti objektyviai reitinguojami pagal atskirus veiklos aspektus. Savybės: Funkcijos yra papildomos savybės, kurios padidina produkto ar paslaugos patrauklumą vartotojui.

Antra, kokios savybės apibrėžia jums kokybišką produktą ar paslaugą? Techniškai naudojant, kokybės gali turėti dvi reikšmes: 1. charakteristikos iš a produktas ar paslauga kurie turi įtakos jos gebėjimui patenkinti nurodytus ar numanomus poreikius; 2. Pasak Josepho Jurano, kokybės reiškia „tinkamumą naudoti“. Pasak Philipo Crosby, tai reiškia „atitikimą reikalavimams“.

Ką čia reiškia produkto kokybė?

“ Produkto kokybė reiškia įtraukti ypatybes, kurios gali patenkinti vartotojų poreikius (norus) ir gerindamos teikia klientų pasitenkinimą Produktai (prekės) ir padaryti juos be jokių trūkumų ar defektų.

Kokie yra 9 kokybės matmenys?

Šio rinkinio sąlygos (9)

  • Spektaklis. Pagrindinės veikimo charakteristikos (dujos, rida, kambarių skaičius name, skambučių skaičius prieš atsiliepiant telefonu)
  • Funkcijos. Prie pagrindinių funkcijų pridedami papildomi elementai (stereo sistema automobilyje)
  • Patikimumas.
  • Atitikimas.
  • Patvarumas.
  • Tinkamumas aptarnauti.
  • Estetika.
  • Suvokiama kokybė.

Rekomenduojamas: