Kas yra viešbučio valdymo biuras?
Kas yra viešbučio valdymo biuras?

Video: Kas yra viešbučio valdymo biuras?

Video: Kas yra viešbučio valdymo biuras?
Video: ЗАБРОШЕННАЯ ОГРОМНАЯ В/Ч ВСЁ БРОСИЛИ 2024, Lapkritis
Anonim

Viešbučiai . At viešbučiai , fasadas nurodo priekinis stalas arba priėmimo zoną arba pagrindinių operacijų skyrių viešbutis . Tai apimtų priėmimą ir priekinis stalas , taip pat rezervavimas, pardavimas ir rinkodara, namų tvarkymas ir konsjeržas. Tai vieta, kur atvyksta svečiai viešbutis.

Kas šiuo atžvilgiu yra fronto biuro valdymas?

Priekinio biuro valdymas apibrėžiamas kaip įmonės dalių, tokių kaip pardavimų personalas ir klientų aptarnavimo personalas, kurie bendrauja su klientais, valdymas. Pardavėjų ir rinkodaros darbuotojų, kurie bendrauja su klientais, valdymas yra pavyzdys biuro valdymas.

Taip pat galima paklausti, kokia yra „front office“svarba viešbutyje? Front Office vaidina svarbų vaidmenį turizmo ir Svetingumas Industrija. Taip yra dėl to, kad fasadas yra pirmas ir paskutinis taškas, kuris bendrauja su klientu. Front office vadinami taip, nes jie yra priekyje netoli įėjimo į viešbučiai.

Tada kokios yra „front office“pareigos?

Atsakingas už tvarkymą fasadas priėmimas ir administracija pareigas , įskaitant svečių sveikinimą ir gėrimų siūlymą, atsiliepimą į telefonus, įmonės užklausų tvarkymą ir pašto rūšiavimą bei platinimą. Paštu taip pat suplanuoti vadovų susitikimus ir keliones.

Koks yra fronto biuro procesas?

Viešbučiuose, fasadas nurodo priekinis stalas arba registratūroje arba viešbučio pagrindinių operacijų skyriuje. Tai vieta, kur svečiai eina atvykę į viešbutį. Darbuotojai, dirbantys fasadas patvirtins svečių rezervacijas, taip pat nagrinės svečių skundus ir užklausas.

Rekomenduojamas: