Kas yra kokybės užtikrinimo programa?

2024 Autorius: Stanley Ellington | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-16 00:20

A kokybės užtikrinimo programa yra gyva, kvėpavimo sistema, kurią reikia įvertinti ir atnaujinti, pamačius ją praktiškai ir keičiantis atitinkamiems kintamiesiems. Praneškite savo darbuotojams, kad tai nauja programa yra įdiegta, ir mokykite, kai pereinate prie naujos sistemos.

Tokiu būdu, kas yra kokybės užtikrinimo programa?

Kokybės užtikrinimas ( QA ) yra būdas užkirsti kelią gaminamos produkcijos klaidoms ir defektams bei išvengti problemų pristatant prekes ar paslaugas klientams; kuri ISO 9000 apibrėžiama kaip „kokybės vadybos dalis, orientuota į pasitikėjimo, kad kokybės reikalavimai bus įvykdyti, užtikrinimą“.

Be to, kokie yra kokybės užtikrinimo pavyzdžiai? Kokybės užtikrinimo pavyzdžiai veikla apima procesų kontrolinius sąrašus, procesų standartus, proceso dokumentaciją ir projekto auditas. Kokybės kontrolės pavyzdžiai veikla apima patikrinimą, rezultatų tarpusavio peržiūras ir programinės įrangos testavimo procesas. Galbūt norėsite paskaityti daugiau apie kokybės užtikrinimas vs kokybės kontrolė.

Atsižvelgiant į tai, kaip sukurti kokybės užtikrinimo programą?

8 žingsniai, kaip sukurti kokybės užtikrinimo programą nuo nulio

1. Apibrėžkite savo klientų aptarnavimo standartus ir tikslus. Vizualizuokite ir pagalvokite, ko norite, kad jūsų komanda pasiektų.
2. Nustatykite kiekvieno skyriaus politiką ir procedūras.
3. Pasidalinkite naujienomis.
4. Įgyvendinti procedūras.
5. Gaukite atsiliepimų.
6. Išmatuokite rezultatus.
7. Perduokite rezultatus.
8. Sureguliuokite pagal poreikį.

Kokie yra kokybės užtikrinimo programos komponentai?

Keturi pagrindiniai komponentai apie kokybės yra Kokybė Planavimas, Kokybės užtikrinimas , Kokybė Kontrolė ir nuolatinis tobulinimas. Kokybė Planavimas – nustato, kuris kokybės standartai yra būtini ir jame pateikiamos gairės suinteresuotosioms šalims, kaip tai padaryti kokybės bus vykdomas projekto valdymas.