Kokia yra Philipo B Crosby koncepcija?
Kokia yra Philipo B Crosby koncepcija?
Anonim

Filipas B . Crosby buvo kokybės disciplinos legenda. Žymus kokybės specialistas, konsultantas ir autorius, jis yra plačiai pripažintas už reklamavimą koncepcija „nulinių defektų“ir kokybės, atitinkančios reikalavimus, apibrėžimui. 1979 metais jis įkūrė Filipas Krosbis Associates, Inc.

Turint tai omenyje, kokia yra Philipo Crosby filosofijos kokybė?

Crosby's principas „Daryk tai teisingai pirmą kartą“buvo jo atsakymas kokybės krizė. Jis apibrėžė kokybės kaip visiškai ir nepriekaištingai atitinkanti klientų reikalavimus. Jo esmė filosofija yra išreikštas tuo, ką jis pavadino absoliutais Kokybė Valdymas ir pagrindiniai tobulinimo elementai.

Taip pat galima paklausti, ką Philipas Crosby turi omenyje sakydamas, kad kokybė yra nemokama? Filipas Krosbis buvo teisus sakydamas: Kokybė nemokama , prasmė kad investicija į tobulinimą kokybės labai greitai atsiperka. Nors tai visiškai tiesa, daroma prielaida, kad klientas gali atskirti kokybės produktų lygiai kasoje.

Turint tai omenyje, koks yra Crosby kokybės apibrėžimas?

Per visą savo darbą Crosby's mąstymas buvo nuosekliai apibūdinamas keturiais absoliučiais: The kokybės apibrėžimas atitinka reikalavimus. Sistema iš kokybės yra prevencija. Veikimo standartas yra nulis defektų. Išmatavimas kokybės yra neatitikimo kaina.

Koks yra pagrindinis Philipo Crosby indėlis?

Dėl kokybės krizės Crosby sukūrė principą „tai padaryti teisingai iš pirmo karto“(DIRFT). Jis taip pat įtraukė keturis majoras principai: Kokybės apibrėžimas yra produkto ir kliento reikalavimų atitikimas. Prevencija yra kokybės sistema.

Rekomenduojamas: