Turinys:

Kaip įdiegti TQM?
Kaip įdiegti TQM?

Video: Kaip įdiegti TQM?

Video: Kaip įdiegti TQM?
Video: #7 Kaip Įdiegti SFML 2D grafikos biblioteką Clion aplinkoje? (Algoritmai ir duomenų struktūros) 2024, Lapkritis
Anonim

Veiksmai siekiant sukurti visuotinės kokybės vadybos sistemą

  1. Išsiaiškinkite viziją, misiją ir vertybes.
  2. Nustatyti svarbiausius sėkmės veiksnius (CSF)
  3. Sukurkite priemones ir metriką CSF duomenims stebėti.
  4. Nustatykite pagrindinę klientų grupę.
  5. Prašyti klientų atsiliepimų.
  6. Sukurkite apklausos įrankį.
  7. Apklausa kiekvieną klientų grupę.
  8. Parengti tobulinimo planą.

Atitinkamai, kaip mes įgyvendiname VKV?

Dabar trumpai aptarkime šešis TQM Cs, kurie yra labai svarbūs ir būtini norint sėkmingai įgyvendinti visuotinės kokybės valdymą

  1. Darbuotojų įsipareigojimas.
  2. Kokybės gerinimo kultūra.
  3. Nuolatinis proceso tobulinimas.
  4. Darbuotojų bendradarbiavimas.
  5. Sutelkite dėmesį į klientų reikalavimus.
  6. Turi būti nustatyta veiksminga kontrolė.

Be to, kaip jūs įgyvendinate kokybę organizacijoje? Nors įgyvendinant kokybės užtikrinimo sistemą yra daug žingsnių, būtini šie septyni žingsniai:

  1. 1 žingsnis: nustatykite organizacinius tikslus.
  2. 2 veiksmas: nustatykite esminius sėkmės veiksnius.
  3. 3 žingsnis: nustatykite vidinius ir išorinius klientus.
  4. 4 žingsnis: klientų atsiliepimai.
  5. 5 žingsnis: įgyvendinkite nuolatinius patobulinimus.

Kas čia yra TQM ir kaip jis įgyvendinamas?

TQM sutelkia dėmesį į nuolatinį procesų tobulinimą organizacijose, kad būtų užtikrinta aukščiausia klientų vertė ir patenkinti klientų reikalavimai. TQM populiarios organizacijos valdymo gairės yra įgyvendinta kuriant strateginius informacijos žemėlapius ir informacines diagramas informacinei organizacijai.

Kodėl TQM svarbus?

Pagrindinis dėmesys skiriamas TQM ir dauguma kokybės valdymo sistemų yra pagerinti klientų pasitenkinimą, sutelkiant dėmesį į klientą ir nuolat tenkinant klientų lūkesčius. Tai pabrėžia, kad jūsų verslas turi aiškiai pranešti klientams, ką tiksliai pristatysite, kad išvengtumėte nesusipratimų.

Rekomenduojamas: