Ar galite pateikti vieną pavyzdį, kaip nuveikti daugiau klientų?
Ar galite pateikti vieną pavyzdį, kaip nuveikti daugiau klientų?

Video: Ar galite pateikti vieną pavyzdį, kaip nuveikti daugiau klientų?

Video: Ar galite pateikti vieną pavyzdį, kaip nuveikti daugiau klientų?
Video: „KUKA.Sim 4.0 ENG“ internetinis seminaras, parengtas „KUKA Nordic“ 2024, Lapkritis
Anonim

Dėl pavyzdys , tai papildomai laikas, kurį pardavėjas praleidžia padėdamas tu padaryti tinkamą pasirinkimą arba klientas palaikymo atstovas, kuris imasi papildomas kelias minutes, kad įsitikintumėte tu bus atsakyta į visus klausimus ir nereikės perskambinti.

Atsižvelgdami į tai, kaip apibrėžiate, ar jūsų klientas nuėjo papildomai, pateikite man pavyzdį, kada tai padarėte?

Eidamas papildomą mylią dėl klientų pavyzdžiai reiškia, kad iš tikrųjų reikia įdėti daugiau pastangų, nei tikimasi. „American Express“teigia, kad 70 proc klientų pasakyti jie turi jau nusprendė paremti įmonę, kuri teikia puikias paslaugas klientas paslauga.

koks yra geras klientų aptarnavimo pavyzdys? Peržiūrėkite mūsų dešimtuką pavyzdžių apie geras klientų aptarnavimas žemiau: Nordstrom – būkite pasirengę pasakyti „taip! Kiekvieną kartą. Drybar – unikalaus nepakeisi Klientų aptarnavimas Patirtis. Danny Meyerio Sąjungos aikštė – kurkite savo Klientai Jauskitės ypatingai niekada nepasensta.

Tada koks yra pavyzdys, kaip klientui reikia žengti aukščiau ir toliau?

Atsakymo pavyzdys: „Žinai, aš tikiu einantis aukščiau ir toliau in klientas paslauga yra klientas paslauga. Bet jei turėčiau pasirinkti laiką, tai būtų tada, kai dirbau bakalėjos parduotuvėje, o mes turėjome nuolatinį klientas 4 metų ateina kiekvieną dieną ir užsisako daug maisto savo šeimai. Vieną dieną jis nustojo ateiti.

Kas yra papildoma mylia?

eiti į papildoma mylia . frazė. Jei sakote, kad kažkas nori eiti papildoma mylia , reiškia, kad jie nori dėti ypatingas pastangas, kad ką nors padarytų ar pasiektų.

Rekomenduojamas: