Kas yra VdN ir Vector Avaya?
Kas yra VdN ir Vector Avaya?

Video: Kas yra VdN ir Vector Avaya?

Video: Kas yra VdN ir Vector Avaya?
Video: Векторы, векторы, векторы - Базовый автосекретарь - УАТС Avaya - HD 2024, Lapkritis
Anonim

Apibrėžia vektorius katalogų numeriai ( VDN ) skambučių vektorių funkcijai. A VDN yra plėtinio numeris, naudojamas skambučiui pasiekti vektorius . Kiekvienas VDN yra susietas su vienu skambučiu vektorius . VDN yra programinės įrangos plėtinių numeriai (ty nepriskirti fizinei įrangai).

Taigi, kuo „Avaya“skiriasi įgūdžiai ir padalijimas?

VDN nukreipia visus klientų skambučius ir į eilę įkelia didelį, nerūšiuotą klientų aptarnavimo atstovų ar telemarketingo specialistų grupę. Kita vertus, a suskaldyti / įgūdžių veikia nukreipdamas konkretų skambutį į agentų tvarkomą eilę su konkretus įgūdžių rinkinys, pvz., klientų aptarnavimas ar pardavimas.

Be to, kaip sukurti VDN „Avaya“? Procedūra

  1. Tipo pakeitimas vdn n, kur n yra VDN plėtinys. Paspausk Enter. Sistema rodo vektorinio katalogo numerio ekraną.
  2. Lauke „Attendant Vectoring“atlikite vieną iš šių veiksmų: Jei norite, kad šis VDN būtų palydovas, įveskite y.
  3. Paspauskite Enter, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Tiesiog, kas yra VDN nepaisymas „Avaya“?

Nuo Avaya Skambučių centro ir EAS vadovas: " VDN nepaisymas leidžia gauti informaciją apie paskesnį VDN į kurį nukreipiamas skambutis, kad būtų naudojamasi vietoj informacijos apie anksčiau aktyvų VDN ."

Kas yra bagažinė Avaya?

Kamienai ir signalizacijos grupės. Kamienai . Jie yra mūsų sistemos rankos, nes leidžia mums priimti arba skambinti iš išorės. Įeinantys į vieną pusę -> Skambučiai per tai bagažinė yra tik įeinantys, išeinantys skambučiai nepalaikomi. Vienpusis išeinantis -> Įeinantys skambučiai nepalaikomi, tik išeinantys.

Rekomenduojamas: